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自贡美馨酒店管理有限公司
招聘岗位
客房服务员
1.基本素质：年龄：20—45岁，性别：男女不限。
2.熟练掌握打扫房间程序，懂得各类清洁用具的性能、特点、使用方法，能运用礼貌语对客服务。
3.熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法；
4.及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩；
5.及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修；
6.按照工作流程正确填写工作表，如进出时间、补充的物品及相关事项；
7.严格遵守酒店各项规章制度，不做与工作无关的任何事宜。
招聘岗位
餐厅服务员
1.以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，最大限度的令客人满意。
2.清洁餐厅设施，分类及储存餐厅设备，处理玻璃器皿、刀、叉、匙等餐具
3.准备备餐台，提供自助餐服务，服务设备和材料，接收和记录预订
4.根据标准与程序完成任务，向客人传递高水平服务，确保客人的需求和合理要求被满足
5.建立并维持有效的对客关系、尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼
以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响
招聘岗位
前台接待
1.宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客的特殊需求；
2.办理结账和离店手续；
3.把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；
4.按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务；
5.每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息
6.随时准备完成上级主管委派的其它任务，并对此负责。
7.身体健康，精力充沛，五官端正，仪表端庄。
8.同类星级及以上酒店工作经验优先，流利普通话，电脑操作熟练。
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