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抓住成品转定制趋势风口,以差异化竞争走好 [复制链接]

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导语:

年12月21-23日,成都定制家居展在成都·中国西部国际博览城成功举行,本届展会面积超过㎡,超家定制家居产业链上下游企业同台亮相。鼎高家居一直专注于实木家具的生产与研发。从实木家具起家,到现在的高端全屋定制,鼎高为消费者提供风格、元素、材质更好搭配的一体化家居空间解决方案,从而实现真正的全屋定制。本次成都定制家居展,鼎高带来哪些亮眼的新产品?如何通过设计体现出高定理念?未来在渠道、产品、研发上有什么规划?博骏传媒专访鼎高家居高定事业部营销总监崔栋,以下为采访实录:

鼎高家居高定事业部营销总监崔栋

Q:鼎高家居一直专注于实木家具的生产与研发,从而延伸到高定,是基于什么原因转型做高定?针对人群是哪些?

崔栋:从年成立至今,鼎高做了31年实木家具。首先,实木是我们的强项,转型前已经具备有很好的基因。高定离不开实木和油漆类的产品,我们从这一点开始就想着转型做高定。其次,如果在传统赛道和索菲亚、欧派、尚品宅配等大企业直接竞争,难度会比较大,而高定相当于划出另外一个赛道,走高定赛道,进行差异化的竞争。这样我们在市场、终端经销商的生存能力、利润空间也会加大,这就是为什么我们来做高定的原因。目前,我们主要针对是大平层和别墅客户,从消费者年龄来说是偏年轻、时尚。

Q:鼎高经过多年的沉淀,在产品设计、原材料的应用方面,高定有哪些优势?

崔栋:第一,设计优势。高定有个很关键的元素就是设计,产品的呈现最关键是空间如何搭配,所以我们在设计端是下了很大的功夫。第二,材料优势。我们从基材开始,关于材料的选择,大部分选用进口材料。第三,工艺优势。工艺由三合一连接件改成四合一,使其美观程度更高、精细度更高、稳定性更高,但相对应的是对工艺要求就更高,这就是我们目前比较大的优势。

Q:那么本次成都展,鼎高带来了哪些新产品?有哪些亮点?它的设计理念是什么?

崔栋:“鼎高生活”是鼎高31年来于今年年初创的品牌。鼎高作为西部的家居行业知名品牌,消费者从展厅一进来,映入眼帘的就是鲸鱼、大鱼,它跃出海面,这就是告诉大家展会主题:我来了,鼎高开始做高定了。进来之后,从一片幽暗的通道进入到客厅,一下子豁然开朗,也是表示欢迎来到鼎高,表示了我们一种开放的态度,充分展示了鼎高整体空间的实用性、美观性、功能性。现在年轻人追求的是“我喜欢”,会根据自己的喜好而进行品牌的选择。因此在产品设计和品牌文化方面,将会是我们的重点。

Q:在成品方面一直是鼎高的优势,目前行业内不少成品企业转定制,您如何看待这个行业发展趋势呢?

崔栋:我认为这是一个风口,现在年轻人在选择“我喜欢”的东西时,是不会千篇一律的。以往的成品批量式、流水式的生产,已无法满足大众化需求。只有定制,无论是板式定制、实木定制、软体定制等等都是在做定制,定制需要一个东西就是融合。为什么成品要做定制?希望把产品和定制融合在一起。第二,提升单个客户的产值。以往单品的销售模式无法提高客单值,但现在在卖成品的同时,搭配上门墙柜一体化,这样单值就上来了,这样可以更好为客户带来服务。如果客户在选择不同地方购买配套产品,如:在我家买沙发,在隔壁家买衣柜,在隔壁家买餐桌,这样不仅耗时,还不一定能搭配上,这样将很难留住客户。但现在全部做整装,把大家居融合,首先方便的是消费者,因为品牌的作用就是降低消费者的选择成本,这是非常关键的。

Q:刚刚提到整装,您是如何理解整装?鼎高在整装这块有什么举措吗?

崔栋:“整装”最开始提出应该是装修公司,作为整装,最关键就是整体装修。家装行业里面的整装是把所有的产品融合,不仅仅融合产品,供应链也是个融合,这就是整装。另外,整装脱离不了装修公司,大家谈整装是为了让经销商的渠道更宽,以往只是为客户或渠道提供单一产品,现在能够提供整套解决方案。其次,对于整装而言,流量是关键。开门店首先要解决流量,然后才是转化、售后服务。针对这一点,为什么鼎高现在选择高定?因为未来的渠道肯定会是高端设计师、高端装修公司,我们在渠道上做了差异化,相对走的是装修渠道,抓住流量入口。

Q:在品牌或者其他宣传渠道方面,明年鼎高会有怎样的规划?

崔栋:明年鼎高将会把工作重心放在产品研发、设计以及对经销商的扶持,在B端的设计扶持上加大力度。将联合国内比较优秀的设计师给B端进行设计培训、设计优化,提升门店的设计能力,打造服务更好的客户。我们会与优秀设计师做联名互动,第一,为经销商拓宽设计师资源渠道;第二,加强设计师和品牌产品的黏性,大大提高获客水平。

Q:此次首次成都定制家居展,您的感受与评价是怎么样?

崔栋:鼎高多年在广州参加定制家居展,成都虽然展会不少,但没有一场专业以定制为主的细分展会,这次成都展聚集行业内实力强大上下游供应链和定制企业,能够体现出强大的专业性。希望以后能够有更多这样的展,每年争取把成都展越搞越大。其次,西南是一个潜力巨大的市场。通过专业的成都展,能够将华南乃至全国的优秀企业和资源串联起来,更好地服务西南经销商,缩短服务半径,提高服务质量。

结语:近年来一批优秀的成品家具企业纷纷拓展定制产品,华南、西南两地企业争相辉映,殊途同归。同时,中国成品家具企业发力高定,形成与定制企业不一样的模式和格调。

鼎高深耕家具行业31年,有着成熟的产品研发体系、技术工艺以及完善的供应链。从成品家具到全屋高端定制,鼎高始终顺应时代发展,在为消费者提供一体化家居生活解决方案的消费趋势下,发挥多年来在高端实木家具领域的产品、技术和品牌积累,根据自身天然的高定基因优势,积极探索差异化道路进*高定,可以说是顺势而为、厚积薄发。也期待未来鼎高不断发展,推动高定行业迈向新台阶。

整理/王偲良

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