梅西百货为何收购这家店?
今年5月,宣布收购纽约创新零售概念店。梅西百货为何收购这家店?创始人在自己的概念店搭建了一个全新模式的平台,我们将其理解为“最慢的快闪店”。
这家店的创始人是RachelShechtman,她曾与多个品牌合作,为多家零售店提供服务。关于实体店,她曾说:“如果说时间是最奢侈的东西,人们在投资了时间之后就想要高回报,那么你首先要给他们一个走进实体店的理由。”收购完成后,RachelShechtman加入梅西百货公司担任品牌体验官。
STORY概念店由RachelShechtman于年创立,地址位于纽约曼哈顿第十大道,门店面积约近平方米。其零售概念十分新颖,可以称得上具有开创性和唯一性:STORY每隔4到8周会全部更新,更新内容包括设计风格、产品种类、宣传话术等,不断更换呈现新的主题,表达流行趋势,或者是品牌的合作活动,为人们提供全新体验。
在店铺的多个收入来源中,其中之一是赞助商,他们在STORY门店中提供主题鲜明的现场版“产品推广教学”,进而在消费者购物时推销商品。品牌、公司或零售商为每一个周期期间的专题位支付50万美金。
作为一个有趣的案例,STORY的模式成为了研究消费者理想购物方式的新形态,其宝贵在于通过实体门店的实验而产生的经验。在电商时代来临后,对于理解并捕捉消费者不断变化的需求成为难题,STORY利用实践试图解答这些问题。
以STORY为例,我们从中看到一些可借鉴的地方。
1、体验也需要用坪效衡量
数据显示,在STORY举办活动的每个品牌主题,在4周里的平均到店访客数为5万至8万,如果再加上免费媒体及社交媒体,这些品牌主题的平均曝光量高达万。
热烈的反馈来自经营的考量,“对于经营来说,我考虑的不是每平方米能产生多少销售额,而是每平方米能产生多少体验。”创始人Shechtman曾这样表示。在不需要主要衡量销售额的STORY,有机会更大化实现体验场景的极致。
在店内,地板应用了热感技术,用来监测不同区域的人流量,从而了解消费者的兴趣所在,通过数据分析改善陈设。
一个来自STORY的典型案例。STORY曾与生鲜配送的电商Jet.